補貨是指在零售、庫存管理或供應鏈中,將商品從倉庫或生產地點補充到銷售點(如實體店的貨架或電商平臺的虛擬庫存)的過程。其目的是確保產品供應的連續性和滿足客戶需求,避免因缺貨導致銷售損失和客戶不滿,同時減少庫存積壓的成本和風險。
補貨可以分為以下幾種類型:
定時補貨:
在非營業高峰時段對貨架上的商品進行補充。
不定時補貨:
一旦貨架上的商品即將售完,就立即進行補貨。
補貨時需要注意的事項包括:
確保補充的商品未變質、未受損、未過期,并且條碼正確。
補貨前需要整理排面,保持貨架和陳列柜的清潔。
在補貨時盡量不堵塞通道,不妨礙顧客自由購物。
補貨對于零售業和線上商家而言是一項重要的日常作業,有助于維持良好的顧客體驗和運營效率