導購員的主要職責包括：
接待顧客：
熱情、禮貌地接待顧客，了解顧客的需求。
產品介紹：
向顧客詳細介紹產品的性能、特點、操作演示和維護。
解答疑問：
回答顧客提出的問題，消除顧客的疑慮，幫助顧客做出購買決定。
銷售服務：
提供優(yōu)質的服務，包括售后服務，確保顧客滿意。
商品陳列：
負責商品的陳列擺放，保持商品與促銷用品的整齊、清潔有序。
環(huán)境維護：
保持門店或賣場的整潔，執(zhí)行商品陳列標準，維護公共秩序。
銷售記錄：
做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作。
商品管理：
負責商品的來貨驗收、上架、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作。
顧客關系：
建立并維護與顧客的良好關系，通過 *** 等方式進行跟蹤服務。
銷售統(tǒng)計：
按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作。
品質控制：
對賣場商品的品質進行檢查，確保商品在保質期內。
協(xié)助處理：
協(xié)助技術人員對消費者完成后續(xù)問題的處理。
培訓學習：
不斷學習和掌握銷售禮儀與技術，提高個人素質和服務質量。
導購員的工作不僅僅是推銷產品，更重要的是通過優(yōu)質的服務和產品知識，幫助顧客做出滿意的選擇，并在購買后提供持續(xù)的關懷和支持，以形成良好的口碑效應
