作為一名童裝導(dǎo)購,以下是一些關(guān)鍵技能和素質(zhì),您可能需要具備:
產(chǎn)品知識
熟悉所銷售的童裝的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷。
了解不同年齡段孩子所需的服裝和用品。
市場了解
掌握童裝市場的細(xì)分、競爭對手、市場容量、顧客地理和時(shí)間分布。
了解所在區(qū)域的市場發(fā)展趨勢和未來2-3年的預(yù)測。
顧 *** 務(wù)
對目標(biāo)顧客進(jìn)行分類,識別核心和非核心顧客,并采取不同的服務(wù)策略。
提供耐心和友好的服務(wù),以建立顧客信任和忠誠度。
銷售技巧
掌握有效的推銷 *** 和策略,能夠根據(jù)顧客的購買習(xí)慣合理安排時(shí)間和服務(wù)。
學(xué)會如何與不同性格和需求的顧客有效溝通。