銷售衣服的關鍵點可以總結為以下幾點:
熟悉貨品
營業員需要對自己店內的貨品有深入的了解,清楚每件衣服適合的顧客群體,能夠準確地記住每件衣服的特性和優點。
掌握顧客心理
通過觀察顧客進店時的穿著和瀏覽行為,判斷顧客的需求和喜好,提供個性化的建議和服務。
專業度
提供專業的搭配建議,幫助顧客選擇既滿意又適合周圍朋友的服裝,展現專業形象。
產品屬性
突出服裝的產品屬性,如質量好、顯瘦、舒適等,并詳細解釋這些屬性是如何體現在產品上的,例如面料特性、設計細節等。
產品優勢
強調產品的獨特優勢,即使這些優勢在競爭對手中可能被視為劣勢,也要找到適合顧客的特性進行宣傳。
顧客利益
明確顧客購買服裝期望獲得的功效,如舒適、時尚、適合特定場合等,并將這些利益點清晰地傳達給顧客。