以下是投訴影樓的建議步驟：
收集證據(jù)
保留所有相關(guān)的聊天記錄、合同、付款憑證，以及選片時的錄像（如果有的話）。這些證據(jù)在投訴和 *** 過程中非常重要。
與商家溝通
盡管商家態(tài)度可能不佳，但可以嘗試再次與商家溝通，明確表達自己的訴求，并告知如果不處理將采取進一步措施。可以通過 *** 或微信進行溝通，同時保留溝通記錄作為證據(jù)。
撥打12315 *** 投訴
“12315”是全國消費者投訴舉報專線 *** 和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。撥通12315 *** 后，按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并提供個人信息和被投訴方的名稱、地址、 *** 等信息。
在線投訴
可以在消費者權(quán)益保護的相關(guān)網(wǎng)站上進行投訴，例如 *** 消費者投訴網(wǎng)、12315網(wǎng)站等。填寫相應(yīng)的投訴表格并提交即可。在填寫時應(yīng)清晰、詳細地闡述自己的投訴內(nèi)容。
書面投訴
如果消費者因工作學(xué)習(xí)繁忙無法親自前往消費者協(xié)會投訴，可以采取書面投訴，郵寄送達的方式。書面投訴應(yīng)包括購物時間、商店地址、商品名稱、品牌、型號、生產(chǎn)日期或有效期、質(zhì)量問題發(fā)生的時間、經(jīng)過或服務(wù)不滿意的具體表現(xiàn)、理由、具體要求以及是否“三包”等信息，并附上購物發(fā)票（復(fù)印件）等憑證。
到店鋪投訴
可以直接到影樓店鋪進行投訴，與店家溝通解決問題。在投訴時應(yīng)當(dāng)文明、理性發(fā)言，記錄下相關(guān)的證據(jù)和溝通記錄以備后用。
尋求法律幫助
如果商家依舊拒絕退款或解決問題，可以考慮尋求法律幫助，咨詢律師或消費者協(xié)會，了解進一步 *** 的途徑。
