面對客戶的砍價，可以采取以下策略：
弱化顧客砍價的理由
將商品的缺點轉化為優點或特點，或者用其他優點來抵消缺點的影響。
如果尚未了解顧客需求，就引導顧客關注點到“適合自己的方案”上去。
深度挖掘問題背后的需求，找出商品中能滿足其需求的價值。
利益誘惑
顧客知道導購最需要的是什么，于是就會使用誘惑的方式向導購索要優惠政策。導購可以通過提供一些額外的優惠或服務來吸引顧客，例如滿減、贈品等。
無動于衷
正確引導客戶先討論其他話題，如產品特點、使用場景等，避免直接陷入價格談判。在客戶提出價格問題時，可以回答：“您看好了沒？看好了再討論價格。”。
價格與數量掛鉤
價格能夠依據數量進行適當的調整。告訴客戶，價格可以商量，但需要根據購買量來確定一個合適的價格區間。
引入新的話題討論
婉言謝絕降價后，要把話題導入更深層次的討論中，穩扎穩打地把產品優點一點點灌進客戶腦中，懂得引導。
管理客戶預期
當客戶提出價格申請要求時，可以先確定客戶的購買意向，避免盲目申請價格后客戶的隨意反悔。同時，告知客戶價格申請存在不確定性，但銷售人員愿意為其努力爭取。
心理試探
通過試探性的語言來了解客戶的真實想法，例如：“但如果說我申請完了這個價格，您還是需要再考慮考慮的話，那我還是等您考慮清楚了我再申請。”。
掌握市場動態
對自己的產品價格了如指掌，了解市場定位，以便在客戶提出價格問題時能夠迅速作出反應。
提供附加值
在砍價過程中，可以通過提供額外的服務或產品來增加產品的吸引力，例如延長保修期、免費安裝等。
保持專業與真誠
無論客戶如何砍價，銷售員都應保持冷靜和專業，避免情緒化，同時展現出對客戶的真誠關心，以贏得客戶的信任。
通過以上策略，導購可以更好地應對客戶的砍價，既能夠維護自己的利潤，又能提高客戶的滿意度，從而達成雙贏的交易。
