當顧客還價時，你可以采取以下策略：
態度堅持
不要輕易抹掉零頭，這會影響你的原則，并可能導致顧客下次還更多。
目光堅定
保持自信，與顧客進行堅定、對視的目光交流，以顯示你的決心。
語氣堅決
服務態度要友好，但語氣要堅決，讓顧客感受到你不會再讓步。
洞察顧客真實想法
判斷顧客是否真心想要購買。如果顧客只是隨便問問，可以給出中間價，不再辯論；如果顧客真心購買，應步步跟進，不讓他們感到怠慢。
了解顧客購買實力
根據顧客的購買實力來調整價格策略。對于購買力強的顧客，可以介紹產品的特色和優點；對于購買力較弱的顧客，盡量滿足他們的還價需求。
周期分解法
將價格分解到每天或每月，讓顧客感受到性價比。
用“多”取代“少”
避免直接說“少買件衣服就過來了”，而是說“就當您多買了幾件衣服”，這樣可以讓顧客感覺更愉快。
