在法國購物后退貨,可以遵循以下步驟:
無理由退貨
根據(jù)法國法律規(guī)定,消費(fèi)者在電商平臺(tái)購買的產(chǎn)品,在14天內(nèi)可以無理由退貨。
退貨退款政策具體取決于退換貨理由,但商家可先和買家協(xié)商,如果無法達(dá)成一致, *** 會(huì)協(xié)助您處理。
有理由退貨
如果在購買后7天內(nèi),產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或不符合描述,消費(fèi)者可以憑購物小票在購買的商店退貨。
對于特定品牌如巴黎世家,自收到產(chǎn)品之日起30天內(nèi)可申請退換貨,產(chǎn)品必須以原始狀態(tài)退回,未更改、未使用和未損壞,并附上所有配件和文件。
退貨流程
對于電商平臺(tái)購買的產(chǎn)品,消費(fèi)者需要按照平臺(tái)規(guī)定提交退貨申請,賣家會(huì)在下一個(gè)工作日結(jié)束之前錄入退貨情況。
對于實(shí)體店購買的產(chǎn)品,消費(fèi)者需要帶著貨物和購物憑證去商店辦理退換貨,并提供退稅單以便辦理退稅。
退貨注意事項(xiàng)
退貨時(shí)產(chǎn)品必須保持原始狀態(tài),未更改、未使用和未損壞,并采用原包裝。