應對講價可以采取以下策略:
幫用戶算一筆賬:
從用戶角度出發,幫助他們理解商品的價值。例如,如果一個設備價格較高,可以強調購買后能夠節省的人工成本和提高工作效率,這樣用戶就會覺得物有所值。
提供增值服務:
與競爭對手提供的服務進行差異化,比如提供實體店獨有的改衣服務,以滿足用戶的特殊需求,從而增加購買的吸引力。
挑肥揀瘦法:
進店后表現出對商品不感興趣,選擇一些價格較高或較少的商品,讓店主感到急迫,從而在價格上做出讓步。
階梯砍價法:
先詢問其他物品的價格和質量,使店主在詳細解釋后,再詢問目標物品的價格,從而在心理上占據優勢。
試探砍價法:
先對商品進行批評,指出其缺點,使店主在心理上產生松動,再提出自己的價格要求。
掏空腰包法:
在講好價錢后,表現出付錢困難,以此為由委婉砍價,增加店主讓價的壓力。
約托砍價法:
先約人前去殺價,滅滅賣主的威風,再過去講實價,或者自己先走,制造回頭的機會。
差季砍價法:
在商品差季時購買,因為賣主可能會為了資金流動而提供更大的折扣。
直接報價:
如果顧客問起價格,可以直接給出價格,但要注意留有回旋余地,比如可以問顧客是否能接受某個價格。
用反問回應價格訴求:
當顧客要求優惠時,可以用反問回應,比如“那您今天能定下來嗎?”這樣可以將問題拋回給顧客。